marzo 14, 2011
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mayo 10, 2010
octubre 15, 2009
agosto 24, 2009
UN NUEVO MERCADO PARA EL SECTOR FINANCIERO: LA GENERACIÓN Y
EL SECTOR FINANCIERO TIENE UN NUEVO MERCADO
¿CÓMO HACER CLIC CON LA GENERACIÓN Y?
Por: Jorge Peña,
Socio Director de
Servicios Financieros y Actuariales
de KPMG en México
Una expectativa de vida cada vez mayor ha ayudado a ampliar el ciclo de vida en el mundo occidental, creando nuevos segmentos de mercado para los servicios financieros.
En 1928, el americano promedio vivía 59 años (ver Gráfica 1). El concepto de adolescente no existía entonces. De hecho, hace 80 años había infancia, adultez, vejez y muerte. Inclusive, llegar a la vejez no era algo tan seguro.
Para 1968, la expectativa de vida en América había aumentado a 71 años, dando un promedio de seis años de retiro que necesitaban ser fondeados. Para entonces se habían cristalizado totalmente los años de adolescencia como una fase de transición estratégicamente situada entre la infancia y la adultez.
Para 2008, la expectativa de vida aumentó a 80 años, abriendo así nuevos segmentos de mercado que incluyen los basados en la planeación de retiro y sucesión. Por ejemplo, hay un mercado para personas de cincuenta y tantos años que administran los asuntos financieros de los padres de ochenta y pico años, quienes en una época anterior, habrían muerto mucho antes de alcanzar esta edad.
Pero quizá es de igual o mayor importancia para la industria de los servicios financieros la reciente transformación de la juventud.
Inicialmente, la Generación X (nacidos entre 1964-1980) y luego la Generación Y (nacidos entre 1980-1996) ampliaron la fase de adolescencia del ciclo de vida hacia los 20. En los países desarrollados es común que los hijos de veintitantos años vivan en el hogar de los padres bastante más allá de los años de adolescencia. Esta tendencia ha creado un nuevo grupo social conocido como KIPPERS (por las iniciales en inglés de kids in parent's pockets eroding retirement savings) y que se refiere a los hijos que continúan viviendo con los padres y son mantenidos por éstos a expensas de sus ahorros para el retiro.
Los compromisos asumidos por los adultos respecto al matrimonio, hipotecas, hijos y carreras se pospusieron primero por la Generación X y más recientemente por la Generación Y, puesto que las personas de veintitantos años en la actualidad modifican la prioridad otorgada a esta edad. Los 20 son ahora la edad para la educación, para viajar y para formar, desmantelar y reformar relaciones. Es también tiempo para la prueba de opciones de empleo antes de establecerse en las responsabilidades de la edad adulta en el momento apropiado de los 30.
Sin embargo, hay una paradoja con la Generación Y. Por una parte cuentan con mayor educación, han viajado bastante y se encuentran cultural y tecnológicamente conectados en un mundo global, pero por otra parte, siguen viviendo con sus padres y tienen problemas para equilibrar sus presupuestos personales.
¿Cómo se le vende un seguro o una hipoteca a un joven de veintitantos años que vive con sus padres y que no cuenta con bienes (ni familia inmediata) que proteger? ¿Cómo venderle un plan de pensión a alguien de la Generación Y que considera que hay tiempo de sobra para tomar provisiones respecto a las posteriores vicisitudes de la vida? ¿Cómo puede hacer clic la industria de servicios financieros con una generación de adultos jóvenes que ha sido creada y ha madurado en una era de prosperidad sin precedentes?
Los abuelos de la Generación Y (nacidos entre 1920-1935) tuvieron diferentes valores; algunos vivieron directa o indirectamente la gran depresión y como consecuencia nunca estuvieron en una posición cómoda económicamente, por lo que nunca fueron grandes consumidores.
Si la adversidad crea consumidores cautelosos ¿entonces por qué la prosperidad ilimitada no habría de generar consumidores confiados, quizá incluso demasiado confiados?
Una juventud con apuros económicos es propicia para cimentar la obtención de aptitudes que permiten una buena administración del dinero más tarde en la vida. Una juventud derrochadora de dinero, la generosidad de padres consentidores de la generación nacida inmediatamente después de la Segunda Guerra Mundial, y con cierto sentimiento de culpa porque tanto el padre como la madre trabajaban, fomentan malas aptitudes en cuanto a la administración del dinero.
Después de todo, en un mundo de creciente prosperidad, la deuda de tarjetas de crédito, colegiaturas y celulares se puede posponer continuamente mediante desmedidos salarios en un siempre exigente mercado laboral.
O por lo menos así es como han sido las cosas en Estados Unidos, Reino Unido, gran parte de Europa Occidental, Australia, Canadá, Nueva Zelanda y también en China desde la última recesión importante a principios de la década de 1990.
Un reto por delante
Hacer clic con la Generación Y sigue siendo un gran reto para la industria de servicios financieros. Por esa razón, KPMG International realizó el estudio Beyond the Baby Boomers (Más allá de la Generación Nacida Después de la Segunda Guerra Mundial) entre personas de la Generación Y en Londres, Nueva York, Frankfurt, Tokio y Sydney para establecer su actitud con relación a los servicios financieros. Esta investigación se llevó a cabo en abril de 2007 y por tanto fue anterior a la crisis de los créditos de baja calidad o alto riesgo, sin embargo los resultados siguen siendo instructivos.
En el estudio se encontró que la Generación Y responde bien a conceptos como control sobre sus inversiones. Esto significa que una persona de veintitantos años normalmente rastrea el desempeño de su inversión en línea todas las noches. Las personas de la Generación Y no son inversionistas distantes o desconectados.
Se encontró también que había una falta de entendimiento del lenguaje financiero por parte de la Generación Y, especialmente en Japón. Las personas de la Generación Y de Alemania, por otro lado, resultaron bastante conservadoras; piensan que invertir en el mercado bursátil es muy similar a invertir en un casino local (Bad Hombrug).
Las personas de la Generación Y australianas y británicas reflejaron las circunstancias económicas que prevalecían entonces. Más que invertir para su futuro, mostraron preferencia por "vivir el momento" y aseguraron que "no les agrada comprometerse a nada".
Sin embargo, curiosamente cuando se les preguntó a dónde acudirían para asesoría sobre servicios financieros, las respuestas incluyeron "amistades" e "Internet", pero también se obtuvo la respuesta "le preguntaría a mi mamá y a mi papá".
Esta es la paradoja de la Generación Y. Se trata de una generación "conocedora" que sin embargo acude a sus padres en busca de consejo sobre asuntos que consideran corresponden al mundo de los adultos.
Estos datos sugieren que la industria de servicios financieros puede hacer clic con esta generación a través de sus padres. Algunas acciones que la industria puede inducir a los padres a hacer es inscribir a los hijos para que reciban un boletín informativo de asesoría financiera, llevarlos a una sesión informativa sobre planeación de sucesión o preguntarles directamente si su hijo está invirtiendo ya para su seguridad en el futuro.
Otra corriente sugiere que debido a su prolongada exposición a todas las formas de medios, la Generación Y prefiere más la autenticidad. De ahí la proliferación de los programas reality shows.
La Generación Y prefiere también relatos en lugar de las autoritarias conferencias que resultaban atractivas para la mentalidad militarista de sus abuelos, por tanto, personas reales que hablen sobre historias reales de servicios financieros permitirían una mejor conexión con la Generación Y.
La turbulencia económica actual brinda una oportunidad de hacer clic con la Generación Y. Después de todo, se trata de una generación del presente que es más probable que responda mejor a productos que atiendan sus actuales problemas que a un plan para contribuir a su seguridad a largo plazo.
Las historias de consolidación de deuda presentadas por gente real y reforzadas por sus padres parecerían por tanto ser una forma para que la industria de servicios financieros haga clic con la Generación Y, quienes serán los acumuladores de riqueza de la siguiente década.
agosto 12, 2009
Microsoft y Nokia forman alianza mundial
Microsoft y Nokia forman alianza mundial para diseñar, desarrollar y comercializar soluciones de productividad móvil
- Las compañías colaborarán para integrar Microsoft Office Mobile, así como soluciones de software y servicios de comunicación y colaboración, en los smartphones Nokia.
México, D.F. a 12 de agosto de 2009.- El desarrollador de software líder a nivel mundial y el fabricante de smartphones (teléfonos inteligentes) más grande del mundo han formado una alianza que busca crear una solución de nivel empresarial sin precedentes para la productividad móvil. El día de hoy, Stephen Elop—presidente de la División de Negocios Microsoft—y Kai Oistamo—Vicepresidente Ejecutivo de Dispositivos de Nokia—anunciaron el acuerdo, enfatizando una visión común para el futuro de la productividad móvil. Ésta es la primera vez que ambas compañías forman parte de una alianza de esta magnitud y naturaleza.
Bajo los términos del acuerdo, ambas compañías comenzarán a colaborar de inmediato en el diseño, el desarrollo y la comercialización de las soluciones de productividad para el profesional móvil, permitiendo que Microsoft Office Mobile y otros programas de comunicación empresarial, colaboración y administración de dispositivos de Microsoft estén disponibles en los dispositivos Symbian de Nokia. Estas soluciones estarán disponibles para una gran variedad de smartphones Nokia comenzando con la gama empresarial de la compañía, Nokia Eseries. Ambas compañías comercializarán estas soluciones para las empresas, los operadores y los individuos.
Tanto Microsoft Corp. como Nokia cuentan con una combinación única de experiencia empresarial y entendimiento de clientes y, además de la colaboración en software y servicios existentes, usarán estos activos para diseñar conjuntamente una variedad de nuevas experiencias de usuario para futuros dispositivos Nokia. Estas experiencias, las cuales creará un grupo especializado dentro de ambas compañías, se identificarán de forma conjunta para cumplir de una mejor forma con las crecientes necesidades de los profesionales móviles.
"Con más de 200 millones de clientes smartphone a nivel global, Nokia es el fabricante de smartphones más grande del mundo y un socio natural para nosotros", dijo Elop. "El anuncio del día de hoy nos permitirá expandir Microsoft Office Mobile hacia los propietarios de smartphones Nokia en todo el mundo y les permitiremos colaborar en documentos Office en cualquier lugar, todo como parte de nuestra estrategia para ofrecer la mejor experiencia de productividad en PCs, teléfonos y navegadores".
"Si lo que desea es ofrecer una experiencia de productividad transparente e integrada en un dispositivo móvil, Microsoft es un socio ideal", dijo Oistamo. "En conjunto con Microsoft, desarrollaremos nuevas e innovadoras experiencias de usuario para los empleados de pequeñas y grandes empresas por igual, para asegurarnos de que los smartphones de Nokia sean parte integral del ambiente de oficina y doméstico, y de que aprovechemos la oportunidad significativa que ofrece la productividad empresarial móvil".
Este anuncio forma parte del esfuerzo que Nokia realiza para optimizar el acceso a correo electrónico y otro tipo de información personal con Exchange ActiveSync. El próximo año, Nokia planea comenzar a integrar Microsoft Office Communicator Mobile en sus smartphones, así como otras aplicaciones Office y software y servicios relacionados en el futuro, incluyendo:
· La capacidad de ver, editar, crear y compartir documentos Office en más dispositivos con versiones móviles de Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel y Microsoft OneNote
· Mensajes instantáneos y presencia empresariales, y experiencia mejorada de conferencias y colaboración con Microsoft Office Communicator Mobile
· Acceso móvil a portales de intranet y extranet desarrollados sobre Microsoft SharePoint Server
· Administración de dispositivos empresariales con Microsoft System Center
"El hecho de que estas dos importantes empresas estén cooperando a este nivel permitirá que continuemos cubriendo las necesidades de nuestros clientes y refuerza nuestra estrategia de movilidad empresarial en el futuro", dijo Diane Sanchez, directora de Telefonica USA.
"La magnitud de la alianza entre Microsoft y Nokia, y el valor potencial que ofrece a empresas e individuos, es muy significativa", dijo Stephen Drake, Vicepresidente de Movilidad y Telecomunicación en IDC. "Al ofrecer las soluciones de productividad de Microsoft a la gran base de clientes de Nokia, ambas compañías deberán satisfacer de una mejor forma las necesidades de la creciente población de trabajadores móviles, la cual estima IDC alcanzará mil millones en todo el mundo en el 2011".
Otros materiales de prensa y fotografías están disponibles en
http://www.microsoft.com/presspass y http://www.nokia.com/press/.
Acerca de Nokia
Nokia es pionero en las telecomunicaciones móviles y fabricante de dispositivos móviles líder en el mundo. Actualmente, conectamos a las personas de novedosas y diferentes formas, integrando la tecnología móvil avanzada con servicios personalizados que permiten a la gente mantenerse cerca sin importar dónde esté. También ofrecemos información integral en mapas digitales a través de NAVTEQ, así como equipo, soluciones y servicios para las redes de comunicación a través de Nokia Siemens Networks.
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq "MSFT") es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y las empresas a alcanzar su máximo potencial.
julio 21, 2009
FW: MOTOROLA>>>40 Aniversario del hombre en la luna: Motorola estuvo ahí
From: Fano, Michelle [mailto:Michelle.Fano@bm.com]
Sent: Tuesday, July 21, 2009 6:37 PM
Subject: MOTOROLA>>>40 Aniversario del hombre en la luna: Motorola estuvo ahí
Buen día,
Te informo que Motorola estuvo presente en el momento en el que Neil Armstrong transmitió sus famosas palabras a través de un transpondedor de radio Motorola. Cuarenta años después, Motorola continúa liderando la innovación en soluciones de movilidad. Para celebrar este aniversario a nivel mundial sin dejar de lado la excepcional capacidad innovadora de Motorola, explicamos a continuación una comparación de tecnologías "Antes vs. Ahora", la cual describe la tecnología que ofrecía Motorola en 1969 y la que ofrece actualmente.
**Adjunto documento
Michelle Fano | Innovation & Technology Practice | Burson Marsteller México | Tels. (55) 5351-6554 | michelle.fano@bm.com
julio 16, 2009
Invitacion a Seminario de Programación de HMI - Proface
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Soporte Pro-face | Av.Raul Salinas Lozano #505-D Rcial. California | Gral. Escobedo | Nuevo Leon | 66055 | Mexico |
abril 29, 2009
Mensaje de Margaret Chan elevando a nivel 5 la alerta
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abril 10, 2009
CEDART RECHAZA PLAN DE ESTUDIOS
JEFA/E DE REDACCIÓN
REPORTERO/A DE LA FUENTE
Las autoridades del INBA desconocen las condiciones reales en las que trabajan los bachilleratos de arte.
Maestros y Alumnos del CEDART.
En el documento los maestros afirman que "no procede la convocatoria por Competencias ni la aplicación de un nuevo plan de estudios en el ciclo escolar 2009 - 2010, sino hasta que estén dadas las condiciones necesarias para llevarlo a cabo".
Señalaron los maestros del CEDART "Frida Kahlo" que recibieron dicho Plan en el mes de enero de este año, aunque la fecha de su realización está registrada en octubre de 2008. De igual manera, hacen énfasis que aunque lo que recibieron es un documento preliminar, aparentemente puesto en sus manos para su consideración, ya está abierto el plazo para empezar con la implantación de este nuevo Plan de Estudios por Competencias.
En entrevista, explicaron que –ante la eminente inserción del Plan de Estudios por Competencias-- desde el pasado 30 de marzo, llevaron a cabo una manifestación, frente al Palacio de Bellas Artes, en la cual se reunieron toda la planta docente y los alumnos del CEDART "Frida Kahlo"; eran alrededor de 300 personas. Una comisión fue recibida por Chanona Burguete y, de palabra, el funcionario se comprometió a dar un plazo para tomar en cuenta el pliego petitorio al cual se dio lectura ese día. El plazo justamente venció este viernes 3 de abril.
En ese primer documento, dirigido al Subdirector General de Educación e Investigación Artísticas del INBA, los maestros expresaron su rechazo al Plan de Estudios por Competencias "por ser un plan incongruente y ajeno a la esencia de los CEDART. Dicho Plan es incongruente por que no contamos con la infraestructura acorde a los objetivos y metas que el plan por competencias pretende".
Señalaron que en ningún momento, fueron tomados en cuenta para realizar este nuevo plan de estudios, pero que los maestros no rechazan la renovación del plan de estudios actual; "lo que rechazan es la imposición de uno nuevo que desvirtúa la esencia del CEDART".
"Pues es un plan que pretende una aparente productividad e inserción en el campo laboral del alumno, pero que no alienta ni posibilita su desarrollo profesional, académico o personal", afirmaron los maestros reunidos.
Dijeron que la planta docente constantemente evalúa su plan de estudios actual y esto no se refleja en la propuesta que hace la Subdirección General de Educación e Investigación Artísticas:
"Dada la proximidad del inicio del ciclo escolar 2009 – 2010 no se puede publicar una convocatoria ajena al plan de estudios actual, sin el conocimiento, análisis y valoración de la planta docente que labora en los Centros de Educación Artística".
De esta manera, en el documento entregado a Chanona Burguete el viernes pasado, los maestros solicitan "un curso de capacitación urgente que explique el sistema educativo por competencias, que pueda iniciar en el receso escolar del año en curso".
De igual manera, solicitan realizar --en conjunto con la Subdirección General de Educación e Investigación Artísticas--, después de dicho curso, el análisis y discusión de los planes de estudio, su aplicación y la infraestructura adecuada para llevarlos a cabo. Y bajo este marco, elaborar los contenidos de un nuevo plan de estudios de acuerdo con los objetivos y necesidades de los Centros de Educación Artística.
Vale señalar que en años recientes los Planes de Estudio por Competencias han sido fuertemente impugnados en diversas partes del mundo; en Europa la imposición de los mismos provocó las movilizaciones de miles de estudiantes y maestros.
En México, diversas agrupaciones de profesionales y estudiosos se han pronunciado en contra de la "Reforma Integral de Educación Media Superior" (RIEMS), publicada el 26 de septiembre de 2008, en el Diario Oficial de la Federación, a través del acuerdo 442.
La comunidad filosófica nacional ha argumentando que esta reforma busca unificar la enseñanza de todos los subsistemas, a partir de lo que denomina "competencias y habilidades", cuyo fin es formar individuos que se incorporen al mercado de trabajo nacional, en el marco de la llamada globalización.
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CONTACTO:
http://zonaescena.hi5.com